FAQ
메리츠에게 궁금한 점! 자주 하는 질문만 모아 몬디가 알려드립니다!
총 372건
| 구분 | 제목 |
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| 전체상품 | 혼자 집에서 일하다가 모르는게 생기면 어쩌죠? |
| 걱정마세요! 소호조직만을 담당하는 전담조직이 지원합니다. 질문, 문의사항, 건의사항, 시스템 오류 등등등! 모두 말씀주세요. 언제 어디서든지 전담조직의 담당자와 전화 혹은 채팅으로 연결됩니다. 소호 전담조직은 여러분들이 집에서 가장 편하게 그리고 걱정없이 근무하실 수 있도록 지원하고 있습니다. |
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| 전체상품 | 지원 후 서류접수까지 완료했습니다. 그 이후 절차가 어떻게 되나요? |
| 첨부해주신 소중한 서류는 서류심사 후 3일 내에 통과여부를 알려드립니다. 소호 근무 기준에 충족하시어 서류를 통과하신 분은 간단한 인터뷰 후 메리츠화재 TM으로 입사하시게 되는데요! 참고로, 근무 기준은 인바운드 월 평균 실적 100만원 이상, 아웃바운드 50만원 이상이며 근무 중인 곳의 코드 말소 후 입사 가능합니다. 저희 소호 조직 전용 교육과정에 참여하시게 됩니다. 교육과정은 상품, 인수, 시스템, 마케팅 등으로 이루어져 있습니다. 하루 빨리 메리츠화재에 적응하시고 혼자 힘으로 자택에서 근무하셔도 문제가 없을 만큼(걱정마세요!) 전문적인 집중 교육이 이루어지고 기간은 1주~2주 입니다. 메리츠에 근무하셨던 분이라면 교육기간 짧게 조정 가능합니다. 그 후 자택에 PC설치 및 휴대폰 지급이 이루어지며, 시스템설치 후 바로 DB를 받고 근무를 시작하시면 됩니다. 꼭 자택이 아니라 개인 사무실 등 원하는 장소에서 모두 가능합니다. (친구와 함께 사무실에서 함께 근무하시는 분들도 계세요.) |
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| 전체상품 | 소호로 근무하려면 꼭 경력이 있어야 하나요? |
| 소호는 시간과 장소에 구애받지 않고, 언제 어디서든 자유롭고 편하게 근무하는 형태입니다. 때문에 관리자의 관리가 없어도 업무가 가능한, 보험영업 경력과 실력이 있으신 분을 찾고 있습니다. :) 꼭 손보사 TM 경력에 제한하지 않고 생보사, 대면, GA, 대리점 경력 모두 환영합니다. (다만, 현재 근무중이시라면 메리츠화재 TM으로 재위촉이 필요.) 또한 중간 경력이 단절되신 분도 예전 경력이 있으시다면 가능합니다. 만약, 경력이 없으실 경우는 우선 메리츠화재 사무실에서 근무하시어 경험과 실력을 쌓으신 후 재택근무로 전환하실 수 있습니다. 관련 문의는 soho@meritz.co.kr 로 보내주시면 채용 절차를 안내해드리겠습니다. |
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| 펫보험 강아지 | 자주 방문하는 동물병원이 현장접수 병원이 아니에요. 병원으로 처리 해 주세요. |
| (일반 고객인 경우) 보험금 현장접수 병원 신청은 동물병원 원장님께서 당사에 직접 요청해주셔야 가능한 부분으로 즉각 도움 드리지 못하는 점 양해 요청 드립니다. (동물병원인 경우) 메리츠화재에서 선생님께 유선으로 보험금 에 대해 안내드릴 수 있습니다. 간단한 정보를 확인 요청 드리며 감사 드립니다. (필요정보목록: 동물병원 이름/상담요청자 성함/전화번호/통화가능 시) | |
| 펫보험 강아지 | 보험금현장접수병원으로 확인하고 갔는데 자동청구 해줄 수 없다고 합니다. 어떻게 해야 하나요 |
| 보험금 는 기능적으로 모두 구현되어 있으나 현행 수의사법에서 진료내역서(전자차트) 등사(복사 및 전달) 의무가 없어 동물병원의 수의사 선생님들께서 자동청구 진행에 동의 해주셔야 가능한 부분입니다. 이런 경우는 일반 보험금 청구와 동일하게 ① 펫퍼민트 전용 의료비 청구서 ② 진료내역서(전자차트) ③ 영수증을 포함하여 보험금 접수 진행 요청 드립니다. | |
| 펫보험 강아지 | 동물병원에서 현장접수에 대해 모르겠다고 합니다. 어떻게 해야 하나요? |
| 당사에서 보험금 현장접수 가능한 동물병원에 지속적으로 안내(팝업) 및 매뉴얼이 배포 되었으나 동물병원 내부 사정에 따라 선생님들께서 인지하시기 어려울 수 있습니다. 이 부분에 대해서는 지속적으로 노력하도록 하겠습니다. 이미 진찰료 결제를 진행하신 사항이라면 ① 계약정보 ② 진료 동물병원 ③ 진료일을 안내 주시면 당사에서 동물병원에 안내 및 현장 처리 진행하겠습니다. | |
| 펫보험 강아지 | 동물병원에서 보험금 현장접수는 어떻게 하는 것인가요? |
| 청약 시, 발급 받으신 "펫퍼민트ID카드 (또는 펫퍼민트등록증)"를 진료 전 동물병원에 보여주시기만 하면 됩니다. 의료비를 결제 하시고 수의사 선생님께서 "현장접수"를 선택하시면 당사에 보험금 접수가 완료되며 보험금 접수 메시지를 확인하실 수 있습니다. ▶기존 동물병원 프로세스 [보호자/동물 확인 → 진찰 → 진찰료 결제] ▶보험금 프로세스 [보호자/동물 확인 → 사보험 인증(펫퍼민트 등록증 內 증권번호 확인 → 진찰 → 진찰료 결제] |
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| 펫보험 강아지 | 보험금 현장접수 동물병원인지는 어디서 확인할 수 있나요? |
| 펫퍼민트 공식 홈페이지(www.ppmint.com)의 PC라면 화면 우측 상단, 모바일이라면 우상단 메뉴 버튼을 누르면 하단에 [현장접수 동물병원]이라는 항목을 누르시면 보험금 현장접수 동물병원 검색이 가능합니다. 이 곳에서 보라색의 [보험금 현장접수 동물병원]마크가 붙어 있는 동물병원은 펫퍼민트 현장접수 동물병원입니다. 그러나 간혹 개별 병원에 따라 보험금 현장접수가 되지 않는 곳도 있으니, 그 때는 일반 청구(인터넷, 팩스)를 이용해 주시면 됩니다. | |
| 펫보험 강아지 | 펫퍼민트 보험금 현장접수 동물병원에서만 보상이 가능한가요? |
| 아닙니다. 펫퍼민트는 전국 모든 동물병원에서 일반적인 방법을 통해(메일, 팩스, 우편, 온라인등) 보상이 가능하며, 전국 약 60%의 동물병원에서는 보험금 자동청구가 가능합니다. | |
| 펫보험 강아지 | 중성화여부를 고지 시 할인을 받을 수 있나요? |
| 중성화 여부는 보험료 할인에 영향을 미치지 않습니다. | |
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